Die heutige Glücksspielbranche, besonders im Online-Bereich, ist durch eine hohe Wettbewerbsintensit
Einleitung: Die Bedeutung von Loyalitätsprogrammen im digitalen Glücksspiel Die heutige Glücksspielbranche, besonders im Online-Bereich, ist durch eine hohe Wettbewerbsintensität gekennzeichnet. Um sich vom Wettbewerb abzuheben, investieren Betreiber zunehmend in maßgeschneiderte Loyalitätsprogramme — die sogenannten VIP-Programme. Diese Angebote sind nicht nur ein Werkzeug der Kundenbindung, sondern auch ein strategisches Element, das den Markenwert stärkt und die […]
